Diversitätssensible und ganzheitliche Gesundheitsversorgung. Online.

Telemedizin ist eine Form der medizinischen Versorgung, bei der moderne Technologien wie Videokonferenzen oder telemedizinische Konsile eingesetzt werden, um Diagnosen zu stellen, Behandlungen zu empfehlen oder Arzneimittel zu verschreiben. Heute können Ärzt:innen ihre Patient:innen per Videokonsultationen behandeln – ausschließlich Online und ohne persönlichen Erstkontakt.

Es gibt keine Einschränkung auf bestimmte Indikationen. Unsere Plattform ermöglicht es, nahezu alle medizinischen Fragen und Anliegen Online zu besprechen, da für viele Erkrankungen bzw. deren Diagnose und Behandlung keine körperliche Untersuchung durch den Arzt oder die Ärztin notwendig ist. Auch eine Krankschreibung ist möglich.

Die digitale Sprechstunde funktioniert ähnlich unkompliziert wie eine normale Sprechstunde auch. Die Technik setzt auf Standardgeräte mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon, die häufig bereits vorhanden sind. Die Plattform leitet dich Schritt für Schritt durch den Beratungsprozess:

Schritt 1: Fachrichtung wählen

Schritt 2: Fragebogen ausfüllen

Schritt 3: Bilder, Laborergebnisse, oder Dokumente bei Bedarf hochladen

Schritt 4: Spezialist:in und einen für dich passenden Termin auswählen

Schritt 5: Bestätigung abwarten

Schritt 6: Login Code erhalten und Videosprechstunde beitreten

Schritt 7: Diagnose und Therapieempfehlungen erhalten

Prinzipiell kannst du jegliche Informationen im medizinischen Fragebogen angeben. Auch mehrere Anliegen sind kein Problem. Die Ärztin oder der Arzt entscheiden anschließend, ob sich dein Anliegen für eine telemedizinische Behandlung eignet.

Möchtest du dich lieber mit einem Spezialisten oder einer Spezialistin in einem persönlichen Gespräch in Verbindung setzen, so stehen unsere Partner:innen für dich vor Ort bereit. In diesem Fall empfehlen sie dir das weitere Vorgehen.

Die gesundheitswissenschaftliche Literatur zeigt, dass Menschen mit Migrationshintergrund gegenüber der Bevölkerung ohne Migrationshintergrund im Hinblick auf die Qualität der ambulanten, stationären und rehabilitativen Versorgung stark benachteiligt sind. Menschen mit Migrationshintergrund nehmen seltener Fachärzt:innen und Leistungen der medizinischen Prävention in Anspruch (Gesundheits-Check-ups, Zahnvorsorge- und Krebsfrüherkennungsuntersuchungen sowie Schutzimpfungen) und erhalten seltener diagnostische Untersuchungen. Darüber hinaus stellen sowohl die unzureichende Ärzt:innen-Patient:innen-Interaktion seitens des medizinischen Fachpersonals als auch unzureichende Deutschkenntnisse Risikofaktoren für eine Wenig-Nutzung der ärztlichen Vorsorge dar.

Die mangelnde Berücksichtigung migrationssensibler Bedürfnisse ist eine weitere Form von Diskriminierung. Häufig sind die Angebote im Gesundheitssystem nicht auf die kulturelle, religiöse oder sprachliche Vielfalt der Bevölkerung ausgerichtet, was strukturelle Ausgrenzung und Benachteiligung begünstigt.

Viele Studien zeigen, dass lesbische, schwule, bisexuelle, transsexuelle, queere und intersexuelle Menschen mit ihrer Gesundheit oft weniger zufrieden sind als die cis-heterosexuelle Bevölkerung. Sie haben ein höheres Risiko für bestimmte Krankheiten wie Krebs, Schlaganfälle, Herz-Kreislauf- und Stoffwechselerkrankungen, Migräne, Asthma, Gelenkerkrankungen sowie sexuell übertragbare und urogenitale Erkrankungen.

Außerdem sind sie häufiger von Depressionen, Schlaf- und Angststörungen, Drogenmissbrauch oder Suizidgedanken betroffen. Experten führen diese Unterschiede meist auf den chronischen Stress zurück, den queere Menschen im Alltag durch Diskriminierung, Stigmatisierung und fehlende Sensibilität im Gesundheitswesen erfahren.

Versicherte in der gesetzlichen Krankenversicherung können in Deutschland grundsätzlich die behandelnden Ärztinnen und Ärzte frei wählen. Wir kooperieren ausschließlich mit in Deutschland approbierten Fachärztinnen und Fachärzten sowie Psychologinnen und Psychologen. Neben ihrer Arbeit für Medevity sind unsere Partnerinnen und Partner in eigenen Praxen oder Krankenhäusern weiterhin tätig. Alle Leistungserbringer verfügen über fundierte Fachkenntnisse und Erfahrungen in der Betreuung queerer Menschen.

Alle ärztlichen Behandlungen beziehen sich nicht pauschal auf eine umfassende Fernbehandlung, sondern sind spezifisch auf bestimmte Krankheits- und Beschwerdebilder ausgerichtet. Dies erfolgt gemäß anerkannten fachlichen Standards, bei denen ein persönlicher Kontakt mit der zu behandelnden Person nicht als zwingend erforderlich angesehen wird.

Bei uns gilt, genau wie in jeder Praxis, die ärztliche Schweigepflicht. Alle persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt. Dritten werden deine Daten selbstverständlich nicht ohne dein Einverständnis weitergegeben.

Als gesetzlich Versicherter werden die Kosten für deinen Online-Arztbesuch genauso wie in der Praxis vor Ort von deiner Krankenkasse übernommen. Ärztinnen und Ärzte verrechnen die Kosten direkt mit deiner Krankenkasse, und die Abrechnung erfolgt über deine Versichertenkarte.

Die Ausstellung eines Rezepts oder einer Krankschreibung im Rahmen einer Videosprechstunde erfolgt ohne zusätzlichen Kosten. Sollten zur Beratung oder Behandlung zusätzliche Leistungen notwendig werden, werden diese nach deiner Einwilligung durchgeführt und entsprechend der Gebührenordnung in Rechnung gestellt. Diese Kosten kannst du bei deiner Krankenkasse zur Erstattung einreichen.

In der privaten Krankenversicherung haben sich telemedizinische Leistungen, wie telefonische Beratungen oder Videosprechstunden, auf Dauer etabliert und werden in der Regel erstattet. Wie gewohnt erhältst du als Privatpatientin oder Privatpatient eine Rechnung auf Basis der Gebührenordnung für Ärztinnen und Ärzte (GOÄ) oder der Gebührenordnung für psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten (GOP), die im tariflich versicherten Umfang erstattet wird. Diese kannst du später bei deiner Versicherung einreichen.

Auf Wunsch kannst du Medevity als Selbstzahler oder Selbstzahlerin nutzen, ohne dabei deine Versicherungsdaten angeben zu müssen.

Unsere Plattform bietet ein zertifiziertes Sprechstundenmodul, Chat und den sicheren Austausch medizinischer Dateien – damit ermöglichen wir eine einfache, flexible und datenschutzkonforme Kommunikation zwischen Patient:innen und medizinischem Fachpersonal.

Nutzen Sie unsere Plattform als flexible Ergänzung zu Ihrem Praxisalltag. Sie bestimmen den Zeitrahmen für Ihre Tätigkeit und erhöhen Ihre Reichweite unabhängig davon, ob Sie Ihre freien Kapazitäten anbieten möchten, neue Kund:innen gewinnen und langfristig binden oder bestehende beraten möchten. Auch nach der Einarbeitung sind wir mit einem kompetenten Support für Sie da. Darüber hinaus bieten wir künftig spezielle Schulungen und Workshops an.

Um weitere Informationen über unsere Kooperationsprogramme zu erhalten, schreiben Sie uns bitte an info@medevity.com